Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej ideanow.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

IdeaNOW – Tomasz Świercz
ul. Zacisze 5
43-300 Bielsko-Biała
NIP: 868 181 34 11
e-mail: kontakt@ideanow.pl

tel.: 668 462 175

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• obsługi formularzy ofertowych i przygotowania odpowiedzi na zapytania,
• kontaktu telefonicznego lub mailowego w związku z przesłanym zapytaniem,
• realizacji bezpłatnych konsultacji,
• prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie (Google Analytics),
• prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych (Google Ads, Meta Pixel),
• zapewnienia bezpieczeństwa strony (Google reCAPTCHA).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z formularzy kontaktowych i ofertowych.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy,
• treść wiadomości,
• adres IP,
• dane zawarte w plikach cookies.
• 
  

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania zmierzające do zawarcia umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (kontakt, marketing, statystyka, bezpieczeństwo strony).
• 
  

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania strony, w szczególności:

• Google LLC (Google Analytics, Google Ads, reCAPTCHA),
• Meta Platforms Inc. (Meta Pixel),
• firmom hostingowym i dostawcom usług IT.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celach niezwiązanych z działalnością administratora.

6. Przekazywanie danych poza UE

W związku z korzystaniem z narzędzi Google oraz Meta, dane mogą być przekazywane poza Unię Europejską (do USA), zgodnie z obowiązującymi mechanizmami ochrony danych (standardowe klauzule umowne).

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
• do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika,
• przez okres wymagany przepisami prawa lub do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• 
  

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
• 
  

9. Pliki cookies

Strona ideanow.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

1. zapewnienia prawidłowego działania strony,
2. prowadzenia statystyk,
3. realizacji działań marketingowych i remarketingowych.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami cookies dostępnego na stronie.

10. Google Analytics i reklamy

Strona korzysta z Google Analytics (GA4), Google Ads oraz Meta Pixel w celu analizy ruchu i prowadzenia działań marketingowych. Narzędzia te mogą gromadzić dane anonimowe, w tym adres IP, informacje o urządzeniu i zachowaniu użytkownika na stronie.

11. Google reCAPTCHA

Formularze na stronie są zabezpieczone za pomocą Google reCAPTCHA, która analizuje zachowanie użytkownika w celu ochrony strony przed spamem i nadużyciami.

12. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.